央视网消息 11月18日15时45分，随着G4855次列车缓缓驶出赣州西站，北京大学附属中学深圳学校高二师生红色研学团圆满结束了为期5天的赣南红色之旅，乘高铁返回深圳。这是赣州西站首次开行红色研学专列。
据悉，本次研学团共467名师生，于11月14日从赣州西站开启行程，先后前往兴国、瑞金、于都等地，探访八境台、兴国将军园、中央革命根据地历史博物馆、中央红军长征出发纪念园等红色地标，参与军工体验、重走长征路等实践活动，在沉浸式研学中感悟革命先辈的奋斗精神。
为保障研学团队顺利出行，赣州西站提前掌握研学团返程时间、人数等信息，开设“红色研学专用通道”，安排专人对接旅行社与带队老师，引导师生快速检票、有序进站；同时优化候车区域布局，预留充足候车空间，配备热水、应急药品等便民物资，让师生们在返程前感受到暖心服务。
“这次研学行程紧凑而内容丰富，返程时铁路部门的贴心安排也让整个行程更安心。”研学团带队老师杨波表示。赣州西站区党总支书记甘敬晖介绍：“红色研学是传承红色基因的重要载体，我们会持续做好运输服务保障，助力更多青少年在红色之旅中学有所获，出行便利又省心。”
据了解，团体专列申请需注意以下事项：申请人的乘车人数，需满足团体出行的基本规模；乘车时间需尽量避开铁路图定运力饱和时段；乘车区间要符合铁路运行调度要求。满足以上条件的团体，可联系属地车站，车站接到需求后，会及时将申请材料提交上级部门，铁路部门将结合线路运力、调度安排等进行综合评估，给出“定制”方案。
此外，12306客服中心开通了团体票电话受理服务，可为开车前3天及以上且乘车日期、车次相同的20人及以上团体旅客提供购买火车票咨询和办理服务，业务受理时间为每日8时至18时。“包高铁”、定团体票将更加方便。（总台记者 鄢俊琪 陈丹阳）
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